如今幾乎所有行業(yè)都在用短信做營銷，在我們今天的整個(gè)營銷系統(tǒng)中，規(guī)則是向客戶發(fā)送營銷短信，然后以此提高客戶回購數(shù)量，但許多還沒開始做行銷的時(shí)候就會(huì)糾結(jié)很多問題，比如說即使我發(fā)短信也會(huì)回購嗎？還是我發(fā)的短信有用呢？這樣的行銷會(huì)讓我賺回來嗎？這是許多客戶所糾結(jié)的問題，也有人問："如果雙十一剛消費(fèi)的顧客，那么他在十二月份也會(huì)消費(fèi)嗎？要不要給這兒的人發(fā)短信？"這些問題實(shí)際上總體上是不知道是否應(yīng)該對客戶進(jìn)行二次營銷，也不知道對哪一個(gè)客戶進(jìn)行二次營銷，現(xiàn)在我們來分析一下。

先要知道要不要進(jìn)行二次營銷或者對哪些人進(jìn)行二次營銷，就要清楚我們的營銷目標(biāo)是什么，我們到底希望取得什么樣的效果？明了這些，才能認(rèn)認(rèn)真真地去思考如何做好營銷，營銷的目的大概有這幾個(gè)：那就是將自己的品牌進(jìn)行推廣，給客戶群發(fā)短信讓客戶回購，可以達(dá)到以老客戶帶新客戶購買的現(xiàn)象。普通短消息格式規(guī)范是：【短信簽名】+稱呼+營銷內(nèi)容+短信退訂，其中結(jié)尾的短信退訂必須加，而短信簽名可以出現(xiàn)在短信開頭也可以設(shè)置在短信結(jié)尾。

當(dāng)然，這并非我所發(fā)的營銷短信，顧客都會(huì)第一時(shí)間返回購買，而是會(huì)在顧客有需求時(shí)選擇你的品牌，因此，如果你是這個(gè)目標(biāo)，就不要要求速度，因?yàn)檫@是一個(gè)逐步的過程，即使你的目標(biāo)是提高品牌知名度，但是你也希望只做短期營銷，與市場上其它方法相比，這也是非常有效的。

第二是回購，可以想像一下，客戶既然已經(jīng)購買了你的產(chǎn)品，那么他肯定還需要貴公司類似的產(chǎn)品或關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。此時(shí)就要抓住顧客這種心理，接著就是抓住每一次折扣促銷的機(jī)會(huì)，將營銷短信發(fā)送給客戶，這將使顧客在短時(shí)間內(nèi)再次回購，假設(shè)他在你們店里買了一只電動(dòng)牙刷，那幾個(gè)月之后他肯定要更換刷頭，這樣他就可以在這個(gè)時(shí)候給他發(fā)一條短信，那麼他們很有可能去你們店買那個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候也是目的達(dá)到，所以在發(fā)短信上面，要找合適的時(shí)間，從用戶的心理角度來分析客戶，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。

另外一種是老帶新，就是利用老客戶心理來吸引新客戶，但這種情況也很少出現(xiàn)，一般情況下，你們的產(chǎn)品特別好，還是你的短信特別有趣，一般而言，那樣吸引人的彩信營銷就更能實(shí)現(xiàn)老客戶帶新顧客的目的，當(dāng)然，選擇什么樣的營銷模式都是需要自己思考的。短消息營銷具有投放精準(zhǔn)、成本低、操作性強(qiáng)和傳播快等優(yōu)點(diǎn)，并且大部分短信推送平臺的送達(dá)率基本都很高，曝光也有保障。