如今經濟形勢大好,很多行業都迎來了春天,比如現在的餐飲、教育、美容院、外賣行業等,這幾個產業發展比較好,也有較好的經濟收益,但在經濟繁榮的外表下,也存在一些缺陷,盡管天天都有新的客戶,但對老客戶來說,維修難度更大,而對一個老客戶來說,不能很好地保留一家老客戶,此時對一個企業的營銷技巧是非常考驗的。那企業如何才能更好的維護老顧客?那就讓小編來分享一個方法吧!
對餐飲業而言,可以通過網絡加實體商店的方式進行營銷,而短信營銷在這一模式中也起著重要作用。那如何使用呢?本人認為可以這樣,企業可以先用大數據對目標老客戶進行統計,統計完后,就可以通過短信的方式向他們發一些餐飲信息,移動電話是用戶隨身攜帶的東西,無論是微信公眾號、群發短信或彩信,都直接到達了用戶手機,可以讓用戶接觸到企業需要讓用戶了解的信息。因此用短信做營銷就能收到很好的效果。
但是,在使用短信營銷時也要注意一些問題,例如當你發現顧客有明顯的抵觸情緒時,那說明你發短信的頻率太高,這就是短信太功利了,缺少了一些人文關懷,所以使用短信營銷一定要避免這些誤區。
這些都是有關如何留住老顧客短信營銷的詳細介紹。