對(duì)于企業(yè)來說,維護(hù)客戶并不難。事實(shí)上,這并不太難。與獲得客戶相比,客戶維護(hù)要簡(jiǎn)單得多。只要充分利用群發(fā)短信平臺(tái),不僅可以維護(hù),還可以提高二次轉(zhuǎn)化率。
短信是一種直接通過用戶手機(jī)的信息傳輸方式。此外,價(jià)格仍然很低。目前,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)使用短信作為客戶維護(hù)的方式之一。
似乎用戶召回,幾乎都是短信。
在客戶維護(hù)方面,群發(fā)短信到底有多方便?下面我們一起來整理一下。
一、根據(jù)手機(jī)號(hào)碼發(fā)送
發(fā)送手機(jī)號(hào)碼的最大好處是它可以直接到達(dá)目標(biāo)用戶。第二,它可以篩選號(hào)碼,只向有需要的用戶發(fā)送短信。這不僅提高了短信效果,而且考慮了用戶體驗(yàn)。
關(guān)于用戶號(hào)碼篩選:一般公司會(huì)有自己的客戶管理crm系統(tǒng),平時(shí)做好維護(hù)工作,篩選的數(shù)據(jù)質(zhì)量還是很好的。
二、一鍵群發(fā),非常方便快捷
短信平臺(tái)的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是可以批量發(fā)送。最好發(fā)送超過100000條短信等。與此類似,只需幾分鐘即可完成操作。當(dāng)然,前提是數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
第三,簡(jiǎn)單獲取手機(jī)號(hào)碼
現(xiàn)在,無論你是注冊(cè)還是登錄,你都需要注冊(cè)一個(gè)帳戶。您通常使用短信驗(yàn)證碼進(jìn)行注冊(cè)和登錄。在這種情況下,您可以輕松獲得用戶的手機(jī)號(hào)碼,然后推送一些活動(dòng)短信或優(yōu)惠信息,以提高用戶的活動(dòng)性和回購率。
四、挽回流失客戶
與其他損失不同,如果手機(jī)號(hào)碼仍然存在,則有可能恢復(fù)。要么通過電話,要么通過短信或彩信。前者費(fèi)時(shí)費(fèi)力,勞動(dòng)力成本成本相對(duì)較高。后兩者價(jià)格低廉,操作簡(jiǎn)單,因此是上述選擇。
那么以上就是企業(yè)客戶維護(hù)和利用群發(fā)短信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。只要他們不時(shí)向客戶發(fā)送一些熟悉的短信,客戶的流失率就會(huì)低于同行業(yè)其他企業(yè)的流失率。現(xiàn)在,互億無線短信彩信平臺(tái)已經(jīng)啟動(dòng)了免費(fèi)在線試用的好處。現(xiàn)在你可以通過注冊(cè)和登錄來享受它!