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    互億通信 · 行業(yè)資訊

    企業(yè)怎樣合理運(yùn)用短信營(yíng)銷(xiāo)?

    2018-10-25 14:03:54

            短信是移動(dòng)端強(qiáng)制性接受信息的唯一方式,應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)擁有巨大優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是如何利用好這個(gè)短信群發(fā)工具,首先是精準(zhǔn)發(fā)送的群體,然后是精準(zhǔn)發(fā)送的內(nèi)容,再是要具有優(yōu)秀的產(chǎn)品。
            挖掘獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)抓住潛在客戶(hù)
            你可能會(huì)說(shuō)你的產(chǎn)品沒(méi)有獨(dú)特之處,可以肯定的是其他同行也跟你一樣沒(méi)有獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),這是好事。開(kāi)拓市場(chǎng)最有效的方式是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),為顧客選擇提供一個(gè)充分的理由。
            這個(gè)理由其實(shí)可以很簡(jiǎn)單,可以是你的售后服務(wù)、迅速的簽約流程、迅速的物流、全天候的客戶(hù)服務(wù)、甚至是你公司的便利位置,別人沒(méi)有提供試用裝你有、別人1年保修你5年保修,這些都是可以是你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。
            找到自己的賣(mài)點(diǎn)然后展現(xiàn)出來(lái),而且要把它亮的漂亮,亮到所有能看到的地方名片的背面、網(wǎng)站的最顯眼的地方、微信公眾號(hào)的口號(hào)等等所有的顯眼的地方,當(dāng)然這些獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)一定要寫(xiě)在短信內(nèi)容里。
    例1:經(jīng)營(yíng)園藝行業(yè)的將這句話“改變庭院景觀,創(chuàng)造奇跡、自然美景和歡樂(lè)的園藝魔法”印在自己的名片上。
    例2:干洗店將這句話“洗掉一顆扣子,賠您一件衣服”放在店里最顯眼的地方。
    例3:修鞋店的口號(hào)可以是“唯一提供上門(mén)的修鞋店”
    例4:比如短信公司網(wǎng)站上口號(hào)可以是“唯一提供不滿(mǎn)意退款的短信公司”
            總之獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)可以很簡(jiǎn)單,你只要給顧客一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給不了的承諾,而且是顧客最關(guān)心的,那么你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)就在幫助顧客選擇你。
            “寵愛(ài)”你的老客戶(hù)
            很多人以為拓展業(yè)務(wù)最快的方式是開(kāi)拓新市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù),但是很多成功的企業(yè)家、銷(xiāo)售精英告訴你開(kāi)發(fā)你手里現(xiàn)有的客戶(hù)才是答案?,F(xiàn)有的客戶(hù)就像是一座天然金礦,值得去深入開(kāi)采。而且維系老客戶(hù)比挖掘新客戶(hù)成本低的多得多。
            說(shuō)到這里肯定有人注意到自己忽視了眼前的金礦,但是又不知道從怎么去維系自己的老客戶(hù)。其實(shí)老客戶(hù)相比于新客戶(hù),他們對(duì)你已經(jīng)建立了認(rèn)識(shí)和信任感,這樣就好做的多,你只要把針對(duì)性的優(yōu)惠信息以‘為他們著想的方式’展示給他們,為他們創(chuàng)造更多的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。你將開(kāi)啟的金礦,現(xiàn)在你可以按下面的思路編寫(xiě)你的客戶(hù)維系短信:
    ①讓最忠實(shí)的客戶(hù)感受到被重視
    ②捆綁式銷(xiāo)售
            激活非活躍用戶(hù)
            非活躍客戶(hù)不活躍無(wú)非是對(duì)你不了解,對(duì)你不信任,或者以前使用過(guò)你的產(chǎn)品有些許不愉快。那么針對(duì)對(duì)自己不了解不信任的顧客,可以免費(fèi)體驗(yàn)或服務(wù),給顧客一個(gè)了解你的理由,讓他不用任何風(fēng)險(xiǎn)的邁出第一步,只要他有需求只要邁出了第一步,后面就簡(jiǎn)單多了。
    例1:對(duì)于客單價(jià)很高的產(chǎn)品,完全可以提供來(lái)回路費(fèi)讓客戶(hù)來(lái)您的工廠免費(fèi)參觀,“你好,陸先生!我們是沈陽(yáng)機(jī)床沈陽(yáng)銷(xiāo)售中心,感謝您的支持,為了消除您的顧慮,我們?yōu)槟暾?qǐng)了報(bào)銷(xiāo)來(lái)回路費(fèi),歡迎您前來(lái)參觀選購(gòu)”。
    例2:律師事務(wù)所的可以給這些客戶(hù)提供半年免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)“王先生,你好!我們是**律師事務(wù)所,:為了感謝您對(duì)我們的支持,專(zhuān)門(mén)為您定制了半年免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù),你的法律顧問(wèn)專(zhuān)家”。 


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