短信是移動端強制性接受信息的唯一方式,應用于營銷活動擁有巨大優勢,關鍵是如何利用好這個短信群發工具,首先是精準發送的群體,然后是精準發送的內容,再是要具有優秀的產品。
挖掘獨特賣點抓住潛在客戶
你可能會說你的產品沒有獨特之處,可以肯定的是其他同行也跟你一樣沒有獨特賣點,這是好事。開拓市場最有效的方式是與競爭對手區分開來,為顧客選擇提供一個充分的理由。
這個理由其實可以很簡單,可以是你的售后服務、迅速的簽約流程、迅速的物流、全天候的客戶服務、甚至是你公司的便利位置,別人沒有提供試用裝你有、別人1年保修你5年保修,這些都是可以是你的獨特賣點。
找到自己的賣點然后展現出來,而且要把它亮的漂亮,亮到所有能看到的地方名片的背面、網站的最顯眼的地方、微信公眾號的口號等等所有的顯眼的地方,當然這些獨特的賣點一定要寫在短信內容里。
例1:經營園藝行業的將這句話“改變庭院景觀,創造奇跡、自然美景和歡樂的園藝魔法”印在自己的名片上。
例2:干洗店將這句話“洗掉一顆扣子,賠您一件衣服”放在店里最顯眼的地方。
例3:修鞋店的口號可以是“唯一提供上門的修鞋店”
例4:比如短信公司網站上口號可以是“唯一提供不滿意退款的短信公司”
總之獨特賣點可以很簡單,你只要給顧客一個競爭對手給不了的承諾,而且是顧客最關心的,那么你的獨特賣點就在幫助顧客選擇你。
“寵愛”你的老客戶
很多人以為拓展業務最快的方式是開拓新市場和開發新客戶,但是很多成功的企業家、銷售精英告訴你開發你手里現有的客戶才是答案。現有的客戶就像是一座天然金礦,值得去深入開采。而且維系老客戶比挖掘新客戶成本低的多得多。
說到這里肯定有人注意到自己忽視了眼前的金礦,但是又不知道從怎么去維系自己的老客戶。其實老客戶相比于新客戶,他們對你已經建立了認識和信任感,這樣就好做的多,你只要把針對性的優惠信息以‘為他們著想的方式’展示給他們,為他們創造更多的購買機會。你將開啟的金礦,現在你可以按下面的思路編寫你的客戶維系短信:
①讓最忠實的客戶感受到被重視
②捆綁式銷售
激活非活躍用戶
非活躍客戶不活躍無非是對你不了解,對你不信任,或者以前使用過你的產品有些許不愉快。那么針對對自己不了解不信任的顧客,可以免費體驗或服務,給顧客一個了解你的理由,讓他不用任何風險的邁出第一步,只要他有需求只要邁出了第一步,后面就簡單多了。
例1:對于客單價很高的產品,完全可以提供來回路費讓客戶來您的工廠免費參觀,“你好,陸先生!我們是沈陽機床沈陽銷售中心,感謝您的支持,為了消除您的顧慮,我們為您申請了報銷來回路費,歡迎您前來參觀選購”。
例2:律師事務所的可以給這些客戶提供半年免費咨詢服務“王先生,你好!我們是**律師事務所,:為了感謝您對我們的支持,專門為您定制了半年免費咨詢服務,你的法律顧問專家”。