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企業(yè)進(jìn)行短信營(yíng)銷需要注意這五點(diǎn)

2018-11-07 14:32:03

短信營(yíng)銷一直以來(lái)是各商家選擇營(yíng)銷的一個(gè)途徑，價(jià)格低效果好，能夠快速有效地幫助商家進(jìn)行推廣，那么怎樣發(fā)送短信能夠帶來(lái)理想的成效呢？互億無(wú)線平臺(tái)根據(jù)日常實(shí)踐中列出以下幾點(diǎn)供大家參考。

一、短信內(nèi)容

短信內(nèi)容一定要明確，著重短信主題，短信長(zhǎng)度不宜過(guò)長(zhǎng)，語(yǔ)言準(zhǔn)確風(fēng)趣，可更具季節(jié)的變化或者節(jié)日給客戶發(fā)問(wèn)候加上活動(dòng)短信，這樣客戶也不會(huì)反感，而且大部分人會(huì)都會(huì)打開(kāi)短信看一下的。

二、發(fā)送人群

對(duì)于發(fā)送短信的人群要定位清晰，而不是盲目的隨便發(fā)，否則就算發(fā)送上千條也不會(huì)帶來(lái)什么效果，反而增加客戶的反感甚至投訴。如果是實(shí)行會(huì)員制的企業(yè)，用短信與客戶保持經(jīng)常的溝通，讓客戶牢牢記住您，保持對(duì)企業(yè)的好印象，有相關(guān)的消費(fèi)想法時(shí)，就第一個(gè)想起您，短信的效果就會(huì)很好。

三、發(fā)送時(shí)間

一般營(yíng)銷短信在活動(dòng)前一到兩周發(fā)送進(jìn)行預(yù)熱，而且在活動(dòng)前一天也需要給客戶發(fā)短信提醒活動(dòng)或者消費(fèi)等，但是內(nèi)容要變通，要在不同階段引起人們閱讀的欲望。

四、后續(xù)服務(wù)

營(yíng)銷短信發(fā)送后，還要關(guān)注一些后續(xù)的售后服務(wù)，比如普遍都會(huì)提醒發(fā)貨，包裹派送，以及收到貨品后商家對(duì)顧客的一些售后服務(wù)等，這些也是可以給客戶帶來(lái)良好的印象。

五、短信平臺(tái)

企業(yè)要進(jìn)行短信營(yíng)銷宣傳，那么選擇一家靠譜穩(wěn)定的短信服務(wù)商是尤為關(guān)鍵的。短信中有敏感詞會(huì)導(dǎo)致短信發(fā)送不出去，短信不穩(wěn)定說(shuō)不定節(jié)日過(guò)完了客戶才收到，所以短信的到達(dá)率及穩(wěn)定性起著決定性的推廣效果。

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