幾乎所有的企業都應用了短信平臺用于業務開展或管理，不僅是因為短信平臺的成本低、使用方便，更多的還是在于短信平臺的功能齊全，用處廣泛。無論是用戶注冊、登錄及賬戶資金變動等短信校驗，身份鑒權應用，還是面向不同行業的企業營銷需求，互億無線企業短信平臺已成為電子商務、醫療教育、銀行金融、餐飲娛樂、物流速遞等多行業企業在開展移動商務業務時最重要的工具。

短信平臺應用場景

教育培訓：短信可用于培訓的宣傳、通知以及通過短信為學員用戶提供專業的咨詢服務；

酒店餐飲：可用于酒店會員的管理、新品上線以及向客戶發送生日問候短信等；

商場超市：可以向商超會員推送活動促銷活動通知、降價優惠通知等；

社團協會：通過短信向會員提供增值服務，也可以通過短信發送活動通知等信息；

物業管理：為業主提供各類通知服務，如水電煤氣的繳費通知、停水停電等信息；

金融證券：為股民及時推送股市信息，投資建議，理財產品推薦等信息；

銀行保險：為VIP會員、信用卡會員發送個來通知提醒和提供個性化服務等，聯絡新客戶，維護老客戶；

汽車銷售：跟進購車服務體系，為車主提供專業的保養知識服務，發送各類活動通知等；

美容整形：用戶會員管理，專業知識服務，優惠促銷信息推送等；

服務通知：將用戶系統狀態變更、服務開通、任務處理結果等，實時通過短信反饋至用戶手機，優化用戶體驗；

物流配送：商家發貨、O2O配送，系統自動觸發發貨通知，提升企業的服務質量；

出行提醒：用戶預訂酒店、景區、航班等服務訂后，將用戶票面信息及行程下發至手機，避免用戶錯過重要信息；

資金變動：當用戶的銀行卡及網絡銀行、移動支付等賬戶進行充值、付款、轉賬、退款等行為時，其結果將實時短信通知用戶；

政務通知：政府部門通過短信發布政務要聞、惠民信息、災害預警等，覆蓋人群廣泛，極速穩定、到達率高。

企業短信平臺在現實中扮演什么角色？

企業運營：

在節假日后利用短信平臺發送一條短信給員工，督促正常上班，一為提醒，二為提升員工積極性。另外，在惡劣天氣或發生意外狀況時，也可通過短信通知員工，或提醒員工做好準備，及時處理，或是發布放假通知。

企業宣傳：

短信平臺可以說是一件非常有效的宣傳工具。由于其操作簡單、成本低廉，所以很多企業都非常樂意利用短信平臺來進行產品、活動的營銷宣傳，直接發送到目標客戶的手機中，效果也比很多戶外廣告、網絡廣告要好。

企業管理：

企業利用短信平臺還可用于內部管理，比如一些會議通知、緊急事宜的安排、招聘的面試通知、錄取通知等等，都可以短信方式進行傳遞，不僅節約了時間，還不容易遺漏。除了內部管理，還有對于企業客戶的管理，可在短信平臺對客戶進行有效的分類管理，有針對性的進行營銷推廣。

客戶維護：

以短信平臺群發短信的方式來維護老客戶，特別是節假日的問候祝福，能夠有效的拉近客戶與企業間的距離，當客戶有需求的時候肯定會第一時間想到，并且能直接通過回復短信。

現今，短信成為企業在移動商務流程中與用戶溝通的重要“橋梁”。從用戶點對點溝通的載體轉型為企業與用戶便捷溝通的橋梁，成為企業日常運營中的剛需。